Club JEM과 함께 글로벌 웹툰 IP 머치샵 운영을 책임질 주니어 이커머스 운영 담당자(Junior Merch Operations Assistant) 를 찾습니다! Tappytoon은 프리미엄 웹툰 플랫폼으로, 웹툰 IP의 가치를 극대화하고 글로벌 팬들과의 접점을 넓히는 공식 머치샵 Club JEM을 운영하고 있습니다.Club JEM은 다양한 오리지널 및 인기 웹툰 IP 기반 MD/굿즈 상품을 자체 기획·제작·판매하며, 전 세계 팬들에게 새로운 경험을 제공합니다.
이번 포지션은 머치샵 커머스 운영을 담당하는 주니어 이커머스 운영 담당자역할로, 일일 단위 수동 발주 처리, 3PL 파트너사 와의 소통, 주문 관련 이슈 트래킹 등 실무 중심의 운영/관리 업무를 담당하게 됩니다.
주요 업무
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일일 국내외 주문·발주 처리 : 머치샵 주문 내역 기반 일일 단위 수동 발주 및 수량/옵션/주소 등 기본 정보 검수
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물류 창고 커뮤니케이션: 입·출고, 재고, 배송 일정 관련 물류 창고와의 소통 및 이슈 발생 시 상황 파악·공유
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주문 특이사항 트래킹: 선주문, 예약, 합배송, 주소 변경 등 특이 주문 건 리스트업 및 진행 상태 관리
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주문·재고 데이터 정리 및 관리: 발주/주문/재고 관련 엑셀·시스템 데이터 정리, 간단한 집계 및 기록 유지
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머치샵 운영 어드민 지원: 상품 등록용 기본 정보 정리, CS 협업 등 전반적인 샵 운영 보조 업무
자격 요건
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엑셀 또는 스프레드시트 활용 능력 (기초적인 데이터 정리 가능 수준)
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반복적인 데이터/발주/재고 업무에도 꼼꼼함과 집중력을 유지할 수 있는 분
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물류/재고/주문 흐름 등 굿즈샵 전반 주문 처리에 대해 배우고 싶은 의지가 있는 분
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팀 내·외 커뮤니케이션에 무리가 없고, 피드백을 열린 태도로 수용하는 분
우대 사항
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이커머스, 온라인 머치샵, 쇼핑몰, 물류/풀필먼트 관련 실무 경험
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발주/재고/주문 관리 시스템(이지어드민, 디허브 등 물류 처리 시스템) 사용 경험
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웹툰, 게임, 애니메이션 등 서브컬쳐 IP 및 팬덤에 대한 관심이 있는 분
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영어 또는 기타 외국어로 기본적인 이메일/채팅 커뮤니케이션이 가능하신 분
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글로벌 주문·창고·파트너와의 협업에 관심 있으신 분
채용절차
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서류전형 > 1차 실무 인터뷰 > 2차 최종 인터뷰 > 최종합격
