글로벌 웹툰 IP 머치샵(Merch shop) 운영을 책임질 담당자(Merch Operations Assistant) 를 찾습니다!
Tappytoon은 프리미엄 웹툰 플랫폼으로, 웹툰 IP의 가치를 극대화하고 글로벌 팬들과의 접점을 넓히는 공식 머치샵 Club JEM을 운영하고 있습니다.Club JEM은 다양한 오리지널 및 인기 웹툰 IP 기반 MD/굿즈 상품을 자체 기획·제작·판매하며, 전 세계 팬들에게 새로운 경험을 제공합니다.
About the Role
이번 포지션은 머치샵 커머스 운영을 담당하는 역할로, 국내외 신규 굿즈 서칭 및 사입 입점 진행, 일일 단위 수동 발주 처리, 3PL 파트너사 와의 소통, 주문 관련 이슈 트래킹 등 실무 중심의 운영/관리 업무를 담당하게 됩니다.
주요업무
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주문·발주 운영: 국내외 머치샵의 일일 주문 및 발주를 처리하고, 선주문·예약판매·합배송 등 예외 주문 건의 진행 상태를 관리합니다.
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물류·재고 운영: 물류 창고 및 외부 파트너와의 커뮤니케이션을 통해 입출고, 재고, 배송 흐름을 관리하고 운영 이슈 발생 시 대응합니다.
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머치샵 운영: 상품 등록 및 리스팅, 어드민 관리, CS 처리 등 머치샵 운영 실무 전반을 수행합니다.
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신규 굿즈 소싱 및 입점: 국내외 굿즈 플랫폼과 공급사를 발굴하여 IP 기반 신규 상품을 제안하고, 입점 프로세스 전반을 운영합니다.
자격 요건
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반복적인 업무(주문/발주/재고)의 꼼꼼함과 집중력을 유지할 수 있는 분
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원활한 내외부 커뮤니케이션으로 긍정적인 피드백을 주고받을 수 있는 분
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AI 나 스프레드시트(엑셀)를 활용해 기초적인 데이터 관리가 가능하신 분
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여러 주문 건과 특이사항, 운영 일정을 동시에 정리하며 우선순위를 놓치지 않는 분
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물류, 재고, 주문 흐름 등 굿즈샵 운영 전반을 배우고 싶은 의지가 있는 분
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외국어(영어)로 기본적인 이메일/채팅 커뮤니케이션이 가능하신 분
우대 사항
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이커머스, 온라인 머치샵, 쇼핑몰, 물류/풀필먼트 관련 실무 경험이 있으신 분
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발주/재고/주문 관리 시스템(예: 이지어드민, 디허브 등) 사용 경험이 있으신 분
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웹툰, 게임, 애니메이션 등 서브컬쳐 IP 및 팬덤 비즈니스에 관심이 있으신 분
채용 절차
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서류 전형 > 폰스크리닝 > 1차 실무 인터뷰 > 2차 최종 인터뷰 > 최종 합격
